Конструктор карты пути клиента · Ната Анарбаева

Соберите карту пути клиента за 10 минут

Впишите вводные – получите готовый промпт для нейросети, который построит карту из 5 этапов: что думает клиент, чего боится и что ему показать на каждом шаге.

Что такое карта пути клиента

Это путь, который проходит человек от первого касания с вами до оплаты: о чём он думает, чего боится и что ищет на каждом этапе. Без неё контент бьёт мимо – вы говорите с человеком, который «готов купить», а он ещё даже не осознал проблему.

Где это используют:

Контент-план Воронка продаж Сайт и лендинг Скрипты консультаций Рекламные креативы

? Пример готовой карты

Нутрициолог для женщин 35+, продукт – персональный план питания:

Не думает о проблеме

Листает ленту, не связывает усталость с питанием. Контент: наблюдение из жизни, без прямого призыва.

Чувствует, что что-то не так

Замечает качели веса, но списывает на возраст. Контент: называет паттерн, снимает вину.

Ищет решение

Сравнивает диеты и марафоны похудения. Контент: один рабочий приём бесплатно, без записи.

Сравнивает вас с другими

Боится, что это «ещё одна диета». Контент: кейс с объяснением, чем подход отличается.

Готов купить

Нужен последний толчок. Контент: отзыв с результатом и свободные места на месяц.

Ваша ниша / кто вы Продукт или услуга Главный страх или возражение клиента Каналы, которые вы используете (по желанию)

Промпт для нейросети

Подводный камень: карта работает только если на каждом этапе учтён именно указанный страх клиента, а не общие фразы вроде «покажите экспертность». Проверьте, что в ответе нейросети страх упоминается на всех 5 этапах, а не только на одном.